今年,綏化市營商環境建設監督局緊緊圍繞招商引資項目落地服務保障工作,進一步強化服務意識和責任意識,加強要素供給,減化審批流程,優化服務模式,解決項目企業遇到的堵點、難點問題,不斷提升企業對政府的滿意度,助推民營
經濟快速發展。
開放審批服務專區。為進一步提升服務質效,在綏化市政務服務中心設立了招商引資項目審批服務專區,住建、自然資源、發改、供電公司等16個部門38個審批事項進駐。主要辦理從獲得土地開始,到竣工驗收結束工程建設項目全流程審批事項。專區實行一窗受理,配備首席服務專員,對項目單位實施跟蹤指導,并全程代辦幫辦,實行“7×24小時”無休息服務。
加強項目要素供給。在項目要素供給上持續發力,針對項目建設加強要素保障,圍繞項目建設的各類要素供給,提前研究,靠前服務,及時破解項目要素制約的難題,有效提升了項目企業“人地錢技數、水電氣運工”等要素保障便利度。截至目前,共為項目企業提供代辦幫辦服務130次,集中會辦37次。
有效解決實際問題。綏化市營商環境建設監督局堅持以監督促保障,充分發揮“領導包保+項目專班+首席服務員”工作機制,對項目服務進行全過程跟蹤監督,實行定期調度制度,及時督辦、協調、解決項目建設中遇到的困難和問題。截至目前,為全市入統的170個招商引資項目配備包保領導66人,專班負責人78人,首席服務員100人。包保領導累計走訪項目企業268次,市縣兩級工作專班共幫助解決項目企業遇到的交通運輸、土地規劃、辦理施工許可等64個問題。(綏化市營商環境建設監督局)